Q1 今天訂貨，何時可以收到商品?

於當日下午3:00前匯款完成，排單出貨 (不含六日假日及國定假日)

Q2 今天訂購的商品可以指定明天配達嗎?

商品依選用配送方式不同，配送時程也不同。

超商出貨：預計三個工作天左右到貨，超商會以簡訊通知取貨。

郵寄出貨：預計三個工作天左右到貨；離島時間以郵局公告為準

Q3 可以指定送貨時段配送嗎?

宅配物流士依配送路線安排送貨，恕無法指定到貨時間，請體諒配送人員。

我們皆會請物流士於送貨前與您電話聯係，若您有不方便的時間請自行與物流士約定時間配送取貨。

Q4 宅配如需更改地址怎麼辦?

您可登入會員後進入我的帳戶，利用右下「訊息」欄與我們聯係或直接來電至客服 03-3466966。

Q5 超商逾期取貨怎麼辦?

商品滯留於超商超過四天我們將以簡訊通知您儘速前往取貨。

如您仍未取或無法前往取貨都將造成我們的運費損失，因此下筆訂單我們將無法提供您再次以超商取貨付款方式購買，必須自行使用線上付款或線上刷卡，其餘方式我們都將視為無效訂單(選取超商取貨付款或貨到付款)，訂單將自動取消。

Q6 是否提供國際配送?

目前開放港澳朋友購買服務，港澳地區的包裹，主要配合順豐速運、郵局快捷EMS。付款方式僅接受國際信用卡支付(Visa, Master, JCB)。相關配送說明請參考「海外配送方式」